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CIGARCOVE雪茄网.服務條款
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服務條款
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服務條款內容之變更與推廣活動電郵及EDM發送
1.會員同意CIGARCOVE雪茄网所提供服務條款之範圍，CIGARCOVE雪茄网均得視業務需要及實際情形，調整、變更或終止相關服務的項目或內容，且無需個別通知會員。
2.會員同意CIGARCOVE雪茄网得依實際執行情形，增加、修改或終止相關活動，並選擇最適方式告知會員。
3.會員同意CIGARCOVE雪茄网得不定期發送推廣活動電郵或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。
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銷售平台
如發生下述情況，我們可以針對您的帳戶採取行動，這些情況包括但不限於：
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- 您須已符合於所在地國家或地區法定的吸菸年齡。
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- 提供個人及付款詳情，而且保證其有效及準確（包括但不限於郵寄地址、實名、電話號碼、帳單資料，以及網站載明的其他所需資料）。有關信用卡/扣帳卡的付款方式，當您提交訂單，即表示您已授茄達網在您的信用卡/扣帳卡中收取一筆相等於您的訂單總購買價的金額。您亦明確授權我們使用您向我們提供的個人資料進行適當的反欺詐查核（例如信貸查核），並在必要時向第三方轉發或從第三方獲取關於您的資料，該等第三方包括但不限於征信機構或防欺詐機構，且該第三方可能保留該等資料。請參閱我們的私隱政策以進一步瞭解我們如何使用您的資料。
- 所有訂單均視是否有庫存及對訂單價的確認而定。未提交付款之前，您購物車中的物品不會保留，可能被其他顧客購買。
定價及付款方式
茄達網網站中的定價是以港幣計算，其定價是不包含您所在地國家或地區的任何稅項和關稅，及其他因为无法清关导致的退运運費。
如您下單時遇上優惠前後的價格變動，其差價將不獲補償。
我們目前提供付款方式如下：
- 透過網站上的第三方支付平台。
- 以cigarcove@163.com電郵方式發送付款連結。
- 銀行匯款港幣或港幣。
如果您所使用的支付平台並非以港幣計算，您銀行將按照交易當日的匯率計算，其匯率請與您選用的銀行或金融機構確認，並以您所使用的支付平台收取的最終價格為准。
一旦您利用上述的付款方式完成訂單的支付，即表示確認您所選用的支付工具為您個人所有，或者是您已獲其所有人授權使用。
如果您選用的銀行或金融機構拒絕向茄達網授權付款，我們將不就任何交貨延誤或不交貨承擔責任。
我們所有的付款程式符合發卡金融機構制訂的嚴格國際安全標準，使您在安全及有保障的情況下享受購物的樂趣。如果您已在本網站開立註冊帳戶，並決定由我們保存您的付款詳情，您的資料將被充分加密，並僅用於處理您進行的交易行為，且安全地儲存於我們的系統內。除非是我們本身的疏忽，否則如果任何第三方支付平台擅自查閱您在使用我們的服務時提供的任何資料，我們將不就您可能蒙受的任何損失承擔責任。
您也可以聯繫本網站【線上客服】，我們會為您提供付款方式的說明。
交易行為說明
1.會員使用服務條款進行交易時，應依據網站所提供之確認商品數量及價格機制進行。
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- 您訂購的產品缺貨，或因故無法順利供貨導致訂單無法成立時。
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- 您訂單內容之標的商品或服務，其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片、定價或產品說明等)有誤時。
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如果我們發現您訂購的任何產品有上述原因時，我們將儘快以最適方式通知您，並且讓您選擇重新確認或取消訂單。如果我們無法與您聯繫，我們會將訂單視作取消處理。
發貨說明及時間
我們會為您安排適合的承運商運送您所訂購的商品，以便為您提供更優質的購物體驗。請按此《訂單與配送》了解詳情。
承上述審批時間為三至五個工作日（以香港公眾假期為準），在您訂單付款完成後，視乎安排的承運商其產品的發貨時間請參閱說明如下：
（1）煙草產品：三至八個工作日。
（2）所有煙具（包括保濕箱、煙灰缸、雪茄剪、打火機和雪茄套）：八個工作日。
網站自動物流系統以公平發貨原則安排網站訂單的發貨順序。若您帳戶內累計未完成訂單（如狀態為「處理中」的訂單）的系統發貨排程時間超過60個工作天（如受節假日或其他不可抗力因素影響，發貨排程將順延至下一個工作天，以實際排程時間為準），系統將未能為您創建新的訂單。您可以嘗試調整同一訂單內的商品數量，或待收到其他訂單商品（完成其他訂單）後再次購買。
異動或取消訂單
由於訂單在您付款完成後會立即進入自動化物流分配的流程，系統會在既定的時間內申請出口證，以利作備貨及出貨；因此，若作臨時的更改，可能造成訂單內容與出口證的紀錄有差異而影響自動化的安排。故此，订单一经付款完成，若需要取消订单退款，也会产生相应的退款手续费、收款机构的收款手续费用需要客户承担，故请付款前谨慎确认后再做付款。
為了讓您享有更優質的購物體驗，我們建議您可先將心儀商品加入購物車，並於付款前先確認訂單詳情（包括商品數量、款式及價格等），以便我們更快捷妥當地將您精心選購的商品如期出貨給您。
- 取消訂單的手續費：我們將收取消訂單商品總價20%的手續費，即（取消總價 - 取消總價20%） = 實退金額。
- 實退金額請以實際支付為準，實際到帳日期，需以您付款銀行或網上付款平台處理週期（通常為八至十周）為準。
- 所訂購的商品一經取消，相關的優惠碼或優惠券不可再次使用。
- 若為組合商品（如需購買滿額世界品牌產品），需整筆一併取消而不可單品取消、退貨。
- 主產品辦理取消訂單，只保留加購商品時，加購商品將恢復原價計算。
- 套裝優惠或優惠折扣，若訂單取消後未達活動優惠或金額，保留商品將恢復原價計算，差額將從退款款項內扣除。
通關檢查或稅款導致的退運
自2023年6月12日起，每件退運貨品
