退货政策

異動或取消訂單

由於訂單在您付款完成後會立即進入自動化物流分配的流程，系統會在既定的時間內申請出口證，以利作備貨及出貨；因此，若作臨時的更改，可能造成訂單內容與出口證的紀錄有差異而影響自動化的安排。故此，订单一经付款完成，若需要取消订单退款，也会产生相应的退款手续费、收款机构的收款手续费用需要客户承担，故请付款前谨慎确认后再做付款。

為了讓您享有更優質的購物體驗，我們建議您可先將心儀商品加入購物車，並於付款前先確認訂單詳情（包括商品數量、款式及價格等），以便我們更快捷妥當地將您精心選購的商品如期出貨給您。

183. 取消訂單的手續費：我們將收取消訂單商品總價20%的手續費，即（取消總價 - 取消總價20%） = 實退金額。
183. 實退金額請以實際支付為準，實際到帳日期，需以您付款銀行或網上付款平台處理週期（通常為八至十周）為準。
183. 所訂購的商品一經取消，相關的優惠碼或優惠券不可再次使用。
183. 若為組合商品（如需購買滿額世界品牌產品），需整筆一併取消而不可單品取消、退貨。
183. 主產品辦理取消訂單，只保留加購商品時，加購商品將恢復原價計算。
183. 套裝優惠或優惠折扣，若訂單取消後未達活動優惠或金額，保留商品將恢復原價計算，差額將從退款款項內扣除。

通關檢查或稅款導致的退運

自2023年6月12日起，每件退運貨品只能重發直至客戶能收取為止，退運所產生的任何費用將由會員自行承擔。我們在收到您的退件後會以「[茄達]退運郵包重寄安排」電郵通知，隨其附上重寄費的付款連結。請在十五個工作天內完成付款並回覆重寄相關信息，我們會依照您的回覆，以商品原盒的原包裹安排重新寄送。

*重寄費：您需退運重發寄送的運費（300港幣/郵包；600港幣/兩個郵包；以此類推）。

如您選擇退款，請在十五個工作天內以電郵回覆（款項原路退回銀行帳戶）。收到您的回覆確認後，我們會在五個工作天內根據您的指示進行退款。系統將扣除首次郵寄費300港幣/包裹安排退款。

* 首次郵寄費為每個郵包300港幣，即 (退款貨品總價 - 首次郵寄費 = 實退金額)；

請注意：

1）產品在退運及重寄的運輸途中，皆有機會被抽檢或會造成包裹及商品的損毀，然其狀況皆不在我們退換貨的服務範圍內。

2）如因您未有及時清關及/或未有及時聯繫當地承運商進行通關導致產品退回，我們將收取300港幣的二次倉儲 + 重寄費用 (300港幣/郵包；600港幣/兩個郵包；以此類推)。

5）請務必核實填寫的收件人資料及訊息準確無誤，否則商品將可能因未能成功派遞導致退運。您可為退運商品重新支付郵寄費安排重寄（300港幣／郵包；600港幣／兩個郵包；以此類推）。

* 首次郵寄費：300港幣／郵包；600港幣／兩個郵包；以此類推，即退款貨品總價 - 首次郵寄費 = 實退金額。